Coussin papillon et écriture

Politique et conditions de vente


Pour de plus amples renseignements, vous pouvez nous écrire par courriel.

Vous pouvez aussi nous joindre

Soit par téléphone : 514-772-8502
Soit en nous rendant visite directement à l’atelier, sur rendez-vous.

PRODUITS

Les produits de LA FÉE branchée étant des créations originales, fabriquées en atelier, peuvent selon la demande nécessiter un délai de fabrication. Dans un tel cas, la livraison peut se faire dans les deux à trois semaines suivant la commande. Si nous avons l’article en stock, la marchandise sera expédiée dans la semaine suivant la commande. Vous serez alors informés par téléphone ou par courriel.

Étant fabriqué en quantité limitée, nous pouvons en tout moment retirer un produit. Tout produit est vendu en priorité au premier client dont le paiement est effectué et validé.

Les prix sont en dollar canadien et ils sont sujets à changement sans préavis.

PAIEMENT

Toute commande sera traitée dès la réception complète du paiement.

Prenez note que nous n’acceptons pas les chèques personnels.

COMMANDES SPÉCIALES

Nous offrons un service de personnalisation qui nous permet, dans certains cas, de pouvoir modifier la couleur, la dimension, un message écrit et même de créer un modèle selon vos spécificités, informez-vous!

Le prix pour une commande spéciale est déterminé selon la demande en particulier. Nous demandons un acompte qui peut varier entre 30 % et 50 % de la commande avant d'entreprendre la fabrication. En cas d’annulation, nous nous permettons de garder ce montant en frais de service.

DROITS D’UTILISATION

L’utilisation des images présentes sur le site lafeebranchee.com est strictement interdite.

EXPÉDITION ET RETOUR

Les ventes sont finales. Si toutefois vous avez un problème, veuillez communiquer avec nous aussitôt que possible, dans un délai n’excédant pas les 10 jours suivants la réception du produit, soit par courriel ou par téléphone. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué à défaut de nous avoir contactés auparavant. Tout article livré sans problème doit être accepté sans restriction au moment de la livraison.